6月12日，杭州海外海皇冠假日酒店总经理作客现代服务业学院大家讲坛，给学生作了“洲际酒店集团（IHG）品牌文化介绍”的专题讲座，现代服务业学院副院长潘雅芳和旅游管理专业教师一起听取了讲座。

洲际酒店集团是全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团，拥有200多年的发展历史，在全球 100 多个国家和地区拥有酒店 4462 家。程泉总经理介绍了洲际酒店集团的发展历史，酒店致力于创建宾客挚爱的杰出酒店的品牌形象和品牌目标的举措。诠释了酒店集团品牌的内涵，提出酒店的致胜之道是“做对的事情，追求卓越，体现关爱和求同存异、协作共赢”。同时通过视频的形式分享洲际酒店集团企业文化，尽炫自我的员工期望。最后程总也和同学们分享了他作为职业经理人成长的历程。在最后的互动环节，同学们踊跃提问：“如何开始酒店业的职业生涯”，“成为酒店职业人需要具备什么样的素质和知识储备”等等，程总针对同学们提出的问题一一作了回答。并表示有几位目前在酒店工作的树大学生，在毕业实习阶段就展现出了良好的素养，酒店已培养他们进入管理者的后备梯队，接下来酒店也愿意拿出一定的管理培训生的名额提供给树大的学生，同时引荐洲际酒店集团大中华区的一些总经理进入课堂，从不同的领域给同学们传授酒店业的综合知识，也希望同学们努力学习,今后一定会有一个美好的发展前景。